F: Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
A: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie 24-72 Stunden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung einplanen. Unsere Lagerhäuser verpacken die bestellten Artikel und verschicken die Pakete so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie diese Seite aufrufen - TRACK MY ORDER.
F: Wie lange dauert der Versand?
A: Unsere Lieferzeiten können variieren. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, dauert es in der Regel 24-72 Stunden, bis wir sie bearbeiten. Sobald Ihr Paket versandfertig ist und Sie die Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie in Deutschland und anderen europäischen Ländern innerhalb von 7-20 Tagen mit Ihrem Paket rechnen. In französischen Überseegebieten kann es bis zu 35 Tagen dauern und in anderen Teilen der Welt bis zu 17-35 Tagen. Aufgrund von COVID-19 können sich Lieferzeiten verzögern. Bitte beachten Sie, dass die Abwicklung beim Zoll nicht inbegriffen ist. Sollten Sie nach 12 Tagen noch keine Versandinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@freemypainlab.com
F: Warum dauert der Versand so lange?
A: Unsere Produkte sind einzigartig und deutlich preiswerter als die anderer Wettbewerber in der Online-Branche. Die Kehrseite davon sind etwas längere Versandzeiten, obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken.
F: Versenden Sie auch ins Ausland?
A: Ja! Wir versenden weltweit, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Einkaufserlebnis bei uns genießen kann.
F: Ist Ihre Website sicher im Umgang mit meinen persönlichen Daten?
A: Auf jeden Fall! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt werden. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und sie werden nur einmalig beim Kauf Ihres Produkts verwendet. Wir speichern niemals irgendwelche Informationen über die persönlichen Daten unserer Kunden!
F: Wie kann ich auf Ihrer Website bestellen?
A: Suchen Sie einfach das gewünschte Produkt und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" oder verwenden Sie die Schaltfläche "Jetzt kaufen". Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten ein und wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie versenden!
F: Bietet dieses Geschäft eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte?
A: Auf jeden Fall! Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Sie Schäden an dem Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns sofort! Wir tun alles, was wir können, um Ihr bestes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Sie können uns einfach kontaktieren und wir werden uns darum kümmern! Sie können jederzeit einen kostenlosen Umtausch Ihres Produkts erhalten, indem Sie es einfach an uns zurückschicken und uns vorher einen Bildnachweis schicken. Sie können unsere Rückgabebedingungen für weitere Details lesen.
